Términos y condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1.Alcance y aceptación

Estos términos se aplican a todas las personas que utilizan el sitio web waryong2.com, los servidores de juego de Waryong2 y la aplicación Waryong2 Mobile (Android e iOS). En esta página, «Waryong2», «nosotros» y «el equipo de Waryong2» se refieren al equipo que opera el juego.

Toda persona que crea una cuenta de Waryong2 confirma que ha leído y acepta estos términos y que los cumplirá, y que, si no los cumple, su cuenta será cerrada.

Estos términos se aplican junto con las reglas del juego anunciadas en el juego y en el sitio web; en caso de contradicción entre ambos, prevalecen estos términos. Esta página sustituye al «Contrato de Membresía y Servicio» del 4 de enero de 2017 publicado en el sitio web.

La forma en que se utiliza su información personal, dónde se almacena y con quién se comparte se explica en la Política de privacidad. Su información solo se comparte en los casos que ahí se describen, por ejemplo, con las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

2.Cuenta y seguridad

• Cada jugador debe mantener en secreto los datos de su cuenta (nombre de usuario, contraseña, PIN y código de borrado de personaje).
• Una cuenta solo puede ser utilizada por el titular de la dirección de correo electrónico con la que está registrada. Las cuentas no pueden compartirse, venderse, transferirse ni usarse de manera conjunta.
• Si otra persona conoce o utiliza los datos de su cuenta, la responsabilidad es enteramente de usted. Por ejemplo: intentar vender o comprar una cuenta, usar una cuenta comprada, compartir una cuenta, abrir archivos o hacer clic en enlaces que le envíen personas que usted no conoce en Discord, Facebook, WhatsApp o lugares similares, o ingresar sus datos en formularios de sitios web falsos.
• Estos casos se consideran una infracción de la regla de mantener en secreto los datos de la cuenta y de la prohibición de compartir cuentas y de comprarlas o venderlas. Si en un caso así usted reporta que su cuenta fue robada, la cuenta que usted dice que fue robada y todas las cuentas de la otra parte se cierran de forma permanente, y la cuenta no se le devuelve.
• El equipo de Waryong2 no repone los objetos perdidos o robados.

Por su seguridad (Política de privacidad, secciones 5 y 14): no utilice su contraseña de Waryong2 en ningún otro servicio. Si comparte su celular con otras personas, no utilice el panel para guardar cuentas de la pantalla de inicio de sesión de la aplicación; proteja su celular con un bloqueo de pantalla.

3.Juego limpio, trampas y errores

• Si usted encuentra un error del juego (bug) y lo utiliza para obtener una ventaja, su cuenta se cerrará de forma permanente.
• Debe reportar de inmediato al equipo de Waryong2, a través de nuestros canales de soporte, todo error del juego o de programación que encuentre.
• Va en contra de las reglas usar programas de trampas, hacer publicidad de trampas y pedir trampas. Un sistema antitrampas que funciona en el servidor de juego verifica los datos de movimiento y de habilidades de los personajes (Política de privacidad, sección 3).

4.Chat y conducta

• Está prohibido usar en el chat lenguaje descortés o vulgar y decir groserías.
• Se prohíben el spam (repetir el mismo mensaje una y otra vez), compartir enlaces distintos de waryong2.com y de los enlaces oficiales del foro de Waryong2, hacer publicidad de trampas, pedir trampas, hacer publicidad de venta de yang y otras conductas similares.
• Ningún jugador puede amenazar a otros jugadores con algo en la vida real, ni presionarlos para que hagan algo en la vida real, en ningún espacio que pertenezca al juego. Las amenazas que se refieren únicamente al juego en sí quedan fuera de esta regla.
• Está estrictamente prohibido insinuar o decir que usted localizará y hará daño a cualquier jugador, a cualquier miembro del equipo de Waryong2 o a cualquier persona relacionada con los servicios del juego.
• Una conducta inapropiada en cualquier servicio o canal de la comunidad de Waryong2 (por ejemplo, Discord, Facebook, YouTube o el foro) puede dar lugar a sanciones en el juego.

Reportes y bloqueo: Puede reportar un mensaje ofensivo o a un jugador que infrinja las reglas con el botón Denunciar de la aplicación para iOS o a través de nuestros canales de soporte (por ejemplo, support@waryong2.com) (Política de privacidad, sección 13). Haga el reporte en un plazo máximo de 7 días a partir del incidente; indique el nombre del personaje, el servidor, el canal y la hora, y agregue un video o una captura de pantalla, si los tiene. Su reporte es más fácil de revisar si en la grabación se ven la fecha y la hora del juego y el nombre del servidor. El equipo de Waryong2 revisa su reporte y los registros del juego relacionados, decide si se infringió una regla y toma medidas si es necesario. Puede bloquear en el juego a los jugadores que lo molesten.

5.Comercio y prohibición de transacciones con dinero real

• Está estrictamente prohibido intentar vender, vender o comprar cuentas, personajes, objetos, dinero del juego (yang) o cualquier otra cosa que pertenezca al juego a cambio de dinero real (liras turcas o cualquier otra moneda) o de saldo de celular. Ningún usuario tiene derecho a hacerlo.
• Esta prohibición no se aplica a los EP comprados mediante los métodos de pago que se muestran en la página Recargar Monedas de Dragón de waryong2.com (incluidos los vendedores de e-pin y las páginas de pago que ahí se indican) (sección 6).
• Las cuentas de los usuarios que lo hagan se cierran de forma permanente después de una revisión detallada. Esto se aplica tanto al vendedor como al comprador.
• Si en un acuerdo de este tipo usted envía dinero y no recibe el objeto, o entrega el objeto y no recibe el dinero, no puede reclamar nada al equipo de Waryong2. Por la misma razón, los jugadores, gremios o comunidades cuyas cuentas sean restringidas a causa de dichos acuerdos tampoco pueden reclamar nada a Waryong2.
• Consulte también la sección 2 sobre la compra, la venta y el uso compartido de cuentas. Los movimientos de objetos en el juego (por ejemplo, los objetos que cambian de manos en un intercambio) se registran en el servidor (Política de privacidad, sección 3).

6.Objetos virtuales y EP

• Los EP (Monedas de Dragón) son la moneda del juego que se utiliza en la Tienda de objetos dentro del juego. Los EP solo pueden comprarse en la página Recargar Monedas de Dragón de waryong2.com, mediante los métodos de pago que ahí se muestran. En la aplicación Waryong2 Mobile (Android e iOS) no hay compras con dinero real (compras dentro de la aplicación).
• Todo el contenido virtual, como los EP, los objetos, los personajes y el yang, es solo para usarse en el juego. No tiene valor en dinero real y no puede cambiarse por dinero; su compraventa entre jugadores por dinero real o saldo de celular está prohibida conforme a la sección 5.
• Los objetos perdidos o robados no se reponen (sección 2).
• Los EP recargados o utilizados no se reembolsan.
• Cuando se elimina su cuenta, también se eliminan sus personajes, sus objetos y su saldo de EP (sección 8).

7.Soporte y apelaciones

Puede comunicarse con el equipo de Waryong2 a través de nuestros canales de soporte: la dirección de correo electrónico support@waryong2.com y nuestras páginas de Discord y Facebook, que se abren desde el enlace Soporte de waryong2.com.

• Las apelaciones contra las decisiones del equipo de Waryong2 solo pueden presentarse a través de nuestros canales de soporte.
• Comuníquese con nosotros solo una vez sobre el mismo asunto (un solo ticket de soporte o un solo correo electrónico).
• Escribir una y otra vez sobre el mismo asunto antes de recibir una respuesta no sirve más que para retrasar la respuesta.
• Si considera que un administrador del juego infringió las reglas, puede reportarlo a la dirección superior a través de nuestros canales de soporte, junto con sus pruebas.
• Para solicitudes de privacidad, como obtener una copia de sus datos o pedir que se corrijan o se eliminen, consulte la sección 12 de la Política de privacidad.

8.Cierre y eliminación de la cuenta

Cuentas que infringen las reglas: Las cuentas que no cumplan estos términos pueden cerrarse de forma temporal o permanente. Los administradores de Waryong2 pueden cerrar, de forma temporal o permanente, las cuentas sospechosas de infringir las reglas, y volver a abrirlas; esta decisión corresponde a los administradores. Para apelar, consulte la sección 7.

Solicitar la eliminación de su cuenta: Hay dos formas:

• En la aplicación: Toque Eliminar mi cuenta en la pantalla de inicio de sesión de Waryong2 Mobile e ingrese su nombre de usuario, su contraseña, su PIN (si se le solicita) y su código de borrado de personaje. Su solicitud nos llega como un ticket de soporte, y se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta (si es válida). Si usted no hizo esta solicitud, escriba de inmediato a support@waryong2.com y cambie su contraseña.
• Por correo electrónico: Escriba a support@waryong2.com desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta e indique su nombre de usuario. Es posible que le solicitemos información adicional para confirmar que la cuenta le pertenece.

Eliminamos su cuenta en un plazo máximo de 30 días a partir de su solicitud. Cuando se elimina su cuenta, también se eliminan sus personajes, sus objetos y su saldo de EP. Para saber qué se conserva y por cuánto tiempo, así como sobre sus demás derechos, consulte las secciones 11 y 12 de la Política de privacidad. También puede borrar sus personajes usted mismo en el juego con su código de borrado de personaje.

9.Cambios en el servicio y disponibilidad

• El equipo de Waryong2 se reserva el derecho de modificar o reformular las reglas del juego en cualquier momento, sin anuncio ni aviso alguno.
• Podemos actualizar el juego, el sitio web y la aplicación. La aplicación descarga los paquetes del juego y la música desde nuestros servidores de descarga. Si usted instaló la aplicación desde una tienda (el App Store, TestFlight o Google Play), la aplicación en sí se actualiza a través de esa tienda; la versión para Android descargada de waryong2.com obtiene la información de actualizaciones de nuestros servidores de descarga (Política de privacidad, sección 7).
• Algunas funciones son diferentes en las versiones para Android y para iOS de la aplicación (Política de privacidad, secciones 8 y 13).
• Waryong2 es un juego en línea; para jugar se necesita una conexión a internet y acceso a los servidores de juego. Durante el mantenimiento, las actualizaciones o los problemas técnicos, es posible que el juego, el sitio web o la aplicación no estén disponibles durante algún tiempo.

10.Responsabilidad

• Las pérdidas causadas porque otra persona conozca o utilice los datos de su cuenta son responsabilidad de usted; los objetos perdidos o robados no se reponen (sección 2).
• Waryong2 no es responsable de las pérdidas en acuerdos de compraventa con dinero real entre jugadores (sección 5).
• Los enlaces de la aplicación y del sitio web, como Discord, Facebook, Instagram y WhatsApp, los sitios de votación y las tiendas de aplicaciones son servicios de otras empresas; lo que usted haga ahí se rige por los términos y las políticas de privacidad propios de esos servicios (Política de privacidad, secciones 8 y 9).

11.Cambios en estos términos

Waryong2 se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente siempre está disponible en https://waryong2.com/terms/es-mx/ y la fecha que aparece al principio de la página cambia.

12.Contacto

Para preguntas sobre estos términos: support@waryong2.com. También puede utilizar nuestros otros canales de soporte.