Términos y condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1.Ámbito de aplicación y aceptación

Estos términos se aplican a todas las personas que utilizan el sitio web waryong2.com, los servidores de juego de Waryong2 y la aplicación Waryong2 Mobile (Android e iOS). En esta página, «Waryong2», «nosotros» y «el equipo de Waryong2» se refieren al equipo que gestiona el juego.

Toda persona que crea una cuenta de Waryong2 confirma que ha leído y acepta estos términos, que los cumplirá y que, si no los cumple, su cuenta será cerrada.

Estos términos se aplican junto con las normas del juego anunciadas en el juego y en el sitio web; en caso de contradicción entre ambos, prevalecen estos términos. Esta página sustituye al «Contrato de Membresía y Servicio» del 4 de enero de 2017 publicado en el sitio web.

En la Política de privacidad se explica cómo se utiliza su información personal, dónde se almacena y con quién se comparte. Su información solo se comparte en los casos que allí se describen, por ejemplo, con las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

2.Cuenta y seguridad

• Todo jugador está obligado a mantener en secreto los datos de su cuenta (nombre de usuario, contraseña, PIN y código de borrado de personaje).
• Una cuenta solo puede utilizarla el titular de la dirección de correo electrónico con la que está registrada. Las cuentas no se pueden compartir, vender, transferir ni utilizar de forma conjunta.
• Si otra persona conoce o utiliza los datos de su cuenta, la responsabilidad recae exclusivamente en usted. Por ejemplo: intentar vender o comprar una cuenta, utilizar una cuenta comprada, compartir una cuenta, abrir archivos o hacer clic en enlaces enviados por personas que no conoce en Discord, Facebook, WhatsApp o lugares similares, o introducir sus datos en formularios de sitios web falsos.
• Estos casos se consideran una infracción de la norma de mantener en secreto los datos de la cuenta y de la prohibición de compartir, comprar y vender cuentas. Si en un caso así comunica que le han robado la cuenta, la cuenta que usted afirma que le han robado y todas las cuentas de la otra parte se cierran de forma permanente, y la cuenta no se le devuelve.
• El equipo de Waryong2 no repone los objetos perdidos o robados.

Por su seguridad (Política de privacidad, secciones 5 y 14): no utilice su contraseña de Waryong2 para ningún otro servicio. Si comparte su teléfono con otras personas, no utilice el panel para guardar cuentas de la pantalla de inicio de sesión de la aplicación; proteja su teléfono con un bloqueo de pantalla.

3.Juego limpio, trampas y fallos del juego

• Si encuentra un fallo del juego (bug) y lo utiliza para obtener una ventaja, su cuenta se cerrará de forma permanente.
• Debe comunicar de inmediato al equipo de Waryong2, a través de nuestros canales de soporte, todos los fallos del juego o de programación que encuentre.
• Utilizar programas de trampas, hacer publicidad de trampas y pedir trampas va en contra de las normas. Un sistema antitrampas que funciona en el servidor de juego comprueba los datos de movimiento y de habilidades de los personajes (Política de privacidad, sección 3).

4.Chat y comportamiento

• Está prohibido utilizar en el chat un lenguaje grosero o vulgar, así como insultar.
• Están prohibidos el spam (repetir el mismo mensaje una y otra vez), compartir enlaces distintos de waryong2.com y de los enlaces oficiales del foro de Waryong2, hacer publicidad de trampas, pedir trampas, hacer publicidad de venta de yang y otros comportamientos similares.
• Ningún jugador puede, en ningún espacio perteneciente al juego, amenazar a otros jugadores con nada relacionado con la vida real ni obligarlos a hacer algo en la vida real. Las amenazas referidas únicamente al propio juego quedan fuera de esta norma.
• Está terminantemente prohibido insinuar o afirmar que se va a localizar y hacer daño a cualquier jugador, a cualquier miembro del equipo de Waryong2 o a cualquier persona relacionada con los servicios del juego.
• Un comportamiento inapropiado en cualquier servicio o canal de la comunidad de Waryong2 (por ejemplo, Discord, Facebook, YouTube o el foro) puede dar lugar a sanciones en el juego.

Denuncias y bloqueo: Puede denunciar un mensaje ofensivo o a un jugador que infrinja las normas con el botón Denunciar de la aplicación para iOS o a través de nuestros canales de soporte (por ejemplo, support@waryong2.com) (Política de privacidad, sección 13). Presente la denuncia en un plazo máximo de 7 días desde el incidente; indique el nombre del personaje, el servidor, el canal y la hora, y añada un vídeo o una captura de pantalla si dispone de ellos. Su denuncia podrá examinarse con mayor facilidad si en la grabación se ven la fecha y la hora del juego y el nombre del servidor. El equipo de Waryong2 examina su denuncia y los registros del juego relacionados, decide si se ha infringido alguna norma y, si es necesario, aplica sanciones. Puede bloquear en el juego a los jugadores que le molesten.

5.Comercio y prohibición de transacciones con dinero real

• Está terminantemente prohibido intentar vender, vender o comprar cuentas, personajes, objetos, dinero del juego (yang) o cualquier otra cosa perteneciente al juego a cambio de dinero real (liras turcas o cualquier otra moneda) o de saldo de móvil. Ningún usuario tiene derecho a hacerlo.
• Esta prohibición no se aplica a los EP comprados a través de los métodos de pago que se muestran en la página Recargar Monedas de Dragón de waryong2.com (incluidos los vendedores de e-pin y las páginas de pago que figuran en ella) (sección 6).
• Las cuentas de los usuarios que lo hagan se cierran de forma permanente tras una revisión detallada. Esto se aplica tanto al vendedor como al comprador.
• Si en un acuerdo de este tipo usted envía dinero y no recibe el objeto, o entrega el objeto y no recibe el dinero, no puede reclamar nada al equipo de Waryong2. Por el mismo motivo, los jugadores, gremios o comunidades cuyas cuentas se restrinjan a causa de este tipo de acuerdos tampoco pueden reclamar nada a Waryong2.
• Consulte también la sección 2 sobre la compra, la venta y el uso compartido de cuentas. Los movimientos de objetos en el juego (por ejemplo, los objetos que cambian de manos en un intercambio) quedan registrados en el servidor (Política de privacidad, sección 3).

6.Objetos virtuales y EP

• Los EP (Monedas de Dragón) son la moneda del juego que se utiliza en la Tienda de objetos del juego. Los EP solo pueden comprarse en la página Recargar Monedas de Dragón de waryong2.com, a través de los métodos de pago que allí se muestran. En la aplicación Waryong2 Mobile (Android e iOS) no hay compras con dinero real (compras dentro de la aplicación).
• Todo el contenido virtual, como los EP, los objetos, los personajes y el yang, está destinado únicamente a su uso dentro del juego. No tiene valor en dinero real ni puede canjearse por dinero; su compraventa entre jugadores a cambio de dinero real o de saldo de móvil está prohibida conforme a la sección 5.
• Los objetos perdidos o robados no se reponen (sección 2).
• Los EP recargados o utilizados no se reembolsan.
• Cuando se elimina su cuenta, también se eliminan sus personajes, sus objetos y su saldo de EP (sección 8).

7.Soporte y recursos contra decisiones

Puede ponerse en contacto con el equipo de Waryong2 a través de nuestros canales de soporte: la dirección de correo electrónico support@waryong2.com y nuestras páginas de Discord y Facebook, que se abren desde el enlace Soporte de waryong2.com.

• Los recursos contra las decisiones del equipo de Waryong2 solo pueden presentarse a través de nuestros canales de soporte.
• Póngase en contacto con nosotros una sola vez por el mismo asunto (un único ticket de soporte o un único correo electrónico).
• Escribir una y otra vez sobre el mismo asunto antes de recibir una respuesta no sirve de nada, salvo para retrasar la respuesta.
• Si considera que un administrador del juego ha infringido las normas, puede comunicarlo a la dirección superior a través de nuestros canales de soporte, junto con sus pruebas.
• Para solicitudes relativas a la privacidad, como obtener una copia de sus datos o pedir su rectificación o eliminación, consulte la sección 12 de la Política de privacidad.

8.Cierre y eliminación de la cuenta

Cuentas que infringen las normas: Las cuentas que no cumplan estos términos pueden cerrarse de forma temporal o permanente. Los administradores de Waryong2 pueden cerrar, de forma temporal o permanente, las cuentas sospechosas de infringir las normas, así como volver a abrirlas; esta decisión corresponde a los administradores. Para presentar un recurso, consulte la sección 7.

Solicitar la eliminación de su cuenta: Hay dos formas:

• En la aplicación: Pulse Eliminar mi cuenta en la pantalla de inicio de sesión de Waryong2 Mobile e introduzca su nombre de usuario, su contraseña, su PIN (si se le solicita) y su código de borrado de personaje. Su solicitud nos llega como ticket de soporte y se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta (si es válida). Si usted no ha realizado esta solicitud, escriba de inmediato a support@waryong2.com y cambie su contraseña.
• Por correo electrónico: Escriba a support@waryong2.com desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta e indique su nombre de usuario. Podemos solicitarle información adicional para confirmar que la cuenta le pertenece.

Eliminaremos su cuenta en un plazo máximo de 30 días desde su solicitud. Cuando se elimina su cuenta, también se eliminan sus personajes, sus objetos y su saldo de EP. Para saber qué datos se conservan y durante cuánto tiempo, así como sus demás derechos, consulte las secciones 11 y 12 de la Política de privacidad. También puede borrar usted mismo sus personajes en el juego con su código de borrado de personaje.

9.Cambios en el servicio y disponibilidad

• El equipo de Waryong2 se reserva el derecho de modificar o revisar las normas del juego en cualquier momento, sin ningún anuncio ni aviso.
• Podemos actualizar el juego, el sitio web y la aplicación. La aplicación descarga los paquetes del juego y la música desde nuestros servidores de descarga. Si instaló la aplicación desde una tienda (la App Store, TestFlight o Google Play), la propia aplicación se actualiza a través de esa tienda; la versión para Android descargada desde waryong2.com obtiene la información sobre actualizaciones de nuestros servidores de descarga (Política de privacidad, sección 7).
• Algunas funciones difieren entre las versiones para Android e iOS de la aplicación (Política de privacidad, secciones 8 y 13).
• Waryong2 es un juego en línea; para jugar se necesita una conexión a Internet y acceso a los servidores de juego. Durante el mantenimiento, las actualizaciones o los problemas técnicos, es posible que el juego, el sitio web o la aplicación no estén disponibles durante un tiempo.

10.Responsabilidad

• Usted es responsable de las pérdidas derivadas de que otra persona conozca o utilice los datos de su cuenta; los objetos perdidos o robados no se reponen (sección 2).
• Waryong2 no se hace responsable de las pérdidas sufridas en acuerdos de compraventa con dinero real entre jugadores (sección 5).
• Los enlaces de la aplicación y del sitio web, como Discord, Facebook, Instagram y WhatsApp, los sitios de votación y las tiendas de aplicaciones son servicios de otras empresas; lo que usted haga allí se rige por las condiciones y las políticas de privacidad propias de esos servicios (Política de privacidad, secciones 8 y 9).

11.Cambios en estos términos

Waryong2 se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente está siempre disponible en https://waryong2.com/terms/es/ y la fecha que figura al principio de la página cambia.

12.Contacto

Para preguntas sobre estos términos: support@waryong2.com. También puede utilizar nuestros otros canales de soporte.