Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. října 2026

1.Kdo je odpovědný

Tyto zásady vysvětlují, jak herní aplikace Waryong2 Mobile (Android a iOS) a herní servery Waryong2, ke kterým se připojuje, používají vaše údaje.

Za vaše údaje odpovídá Waryong2. Kontakt: support@waryong2.com

2.Váš účet

Účet Waryong2 se vytváří pomocí registračního formuláře na webu waryong2.com nebo v okně Vytvořit účet na přihlašovací obrazovce aplikace. Okno v aplikaci požaduje stejné údaje jako formulář na webu a to, co do něj zadáte, odesílá přes HTTPS pouze na waryong2.com; účet vytváří vlastní registrační systém webu. Uživatelské jméno, heslo, PIN, e-mailová adresa, celé jméno, kód pro smazání postavy a telefonní číslo, které zadáte při registraci; vaše odpověď na otázku „Kde jste nás našli?“, pokud ji formulář obsahuje; a dále datum registrace a vaše IP adresa v okamžiku registrace se ukládají do databáze Waryong2.

Při registraci v aplikaci se navíc odesílají jazyk aplikace, platforma (Android nebo iOS) a verze aplikace. Aby se zabránilo zneužití, uchovává web vaši IP adresu v počítadlech pokusů po krátkou dobu a pouze v hašované podobě. Po registraci si můžete zvolit, že se nový účet zapíše do panelu uložení účtu ve vašem zařízení (oddíl 5).

Ve hře aplikace používá uživatelské jméno, heslo a PIN, které zadáváte při přihlášení, a při mazání postavy kód pro smazání postavy. Vaši e-mailovou adresu, celé jméno a telefonní číslo aplikace požaduje pouze v okně registrace a odesílá je pouze na waryong2.com; na herní server je neodesílá.

3.Co aplikace odesílá na herní server

Aby vám aplikace umožnila hrát, odesílá na herní server Waryong2 následující údaje:

Jako u každého internetového připojení vidí herní server vaši IP adresu. Server ukládá údaje o vaší postavě (jméno, povolání, úroveň, předměty, poloha, cech, seznam přátel atd.), aby hra mohla fungovat.

Za účelem předcházení podvádění, podvodům a porušování pravidel a za účelem poskytování podpory hráčům uchovává herní server záznamy o přihlášení (čas a IP adresa) a záznamy o herních předmětech (například o předmětech, které při obchodu změní majitele). Zprávy z chatu a šeptání se na serveru nezaznamenávají.

Na herním serveru běží systém ochrany proti podvádění (anti-cheat), který kontroluje údaje o pohybu a dovednostech postav. Tyto údaje se neodesílají výrobci systému ochrany proti podvádění ani žádné jiné společnosti.

4.Co mohou vidět ostatní hráči a veřejnost

Waryong2 je online hra. Ostatní hráči mohou vidět jméno vaší postavy, její úroveň, říši, cech, vaše zprávy v chatu a (pokud je Anonymní režim vypnutý) vlajku vašeho jazyka. Stránky žebříčků na waryong2.com veřejně zobrazují jméno postavy, její úroveň, povolání, říši, cech a odehraný čas.

5.Co se ukládá ve vašem zařízení

• Uložené účty: pokud na přihlašovací obrazovce použijete „Panel uložení účtu“ (nejvýše 5 účtů), ukládají se uživatelské jméno, heslo a PIN ve vašem zařízení, ve vlastním úložišti aplikace, bez šifrování. Na herní server se odesílají pouze při přihlášení. Kdykoli je můžete smazat tlačítkem „Odstranit“ v panelu. Pokud svůj telefon sdílíte s dalšími lidmi, tuto funkci nepoužívejte.
• Nastavení: jazyk, volba serveru a kanálu, herní a systémové možnosti, Anonymní režim, Rozložení tlačítek (umístění a velikost tlačítek útočného kruhu), zda již byly zobrazeny některé tipy, které dopisy s úkoly jste viděli (se jménem postavy), ceny, které jste naposledy zadali u předmětů ve svém obchodě.
• Stažené herní soubory: herní balíčky a hudba.
• Diagnostické záznamy: řádky s chybami a protokol herního připojení. Zůstávají ve vašem zařízení a jejich velikost je omezená (staré řádky se odstraňují). Vaše heslo, PIN ani zprávy z chatu se do těchto záznamů nezapisují.

Vlastní funkce zálohování nebo přenosu do nového zařízení ve vašem telefonu (například záloha systému Android nebo záloha na iCloud) může tyto údaje, včetně uložených účtů, zkopírovat do vaší zálohy nebo do nového zařízení; jde o službu společnosti Google / Apple a tyto údaje se k nám nedostanou. Odinstalováním aplikace se data aplikace ze zařízení odstraní.

6.Záznam chyb (volitelné)

Když na přihlašovací obrazovce klepnete na tlačítko záznamu chyb „Nahlásit“, nebo když se vás aplikace po pádu zeptá a vy zvolíte jeho odeslání, připraví aplikace jeden textový soubor a otevře nabídku sdílení vašeho telefonu. Sami zvolíte, kam bude odeslán (například e-mail, WhatsApp, Telegram, Discord); aplikace tento záznam sama nikdy nikam neodesílá.

Záznam obsahuje: verzi aplikace; výrobce a model zařízení; verzi operačního systému; typ procesoru a velikost paměti; čas hlášení; informace o posledním pádu, pokud k němu došlo; výše uvedené diagnostické záznamy (které mohou obsahovat název vašeho účtu, jméno vaší postavy, polohu na mapě, adresy serverů, ke kterým se aplikace připojila, a jméno hráče, se kterým jste obchodovali, nebo obchodu, který jste navštívili); seznam nainstalovaných herních balíčků; a vlastní systémový protokol aplikace. Vaše heslo, PIN ani zprávy z chatu v něm obsaženy nejsou. Soubor zůstává v dočasné složce zařízení; uchovává se pouze poslední hlášení.

Záznamy chyb, které nám pošlete, používáme pouze k nalezení a odstranění problému. Po vyřešení problému se nemažou; pokud si přejete jejich smazání, napište na adresu support@waryong2.com (oddíl 12).

7.Stahování

Herní balíčky, hudba a (pouze ve verzi pro Android stažené z waryong2.com) informace o aktualizacích se stahují přes HTTPS z našich serverů pro stahování u služeb Cloudflare (R2) a bunny.net (paket.apexpatch.online, r2.dev, patch.waryong2.com). S těmito požadavky se neodesílají žádné údaje o účtu. Jako u každého internetového požadavku vidí server pro stahování vaši IP adresu a standardní identifikaci prohlížeče zařízení (User-Agent; například verzi operačního systému a model zařízení). Tito poskytovatelé uchovávají technické záznamy podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

8.Odkazy

Odkazy na web, Discord, Facebook, Instagram a WhatsApp v aplikaci se otevírají v prohlížeči vašeho telefonu nebo v příslušné aplikaci; na to, co tam děláte, se vztahují vlastní zásady ochrany osobních údajů těchto služeb. Aplikace nezobrazuje webové stránky uvnitř aplikace.

Tlačítko hlasování Vote4Buff ze starších verzí aplikace pro Android bylo odstraněno; aplikace neodesílá požadavky na hlasovací weby.

9.Reklama, analytika a sledování

Aplikace neobsahuje žádné SDK pro reklamu, analytiku, hlášení pádů ani sociální sítě. Nepoužívá se žádný reklamní identifikátor (reklamní ID systému Android, Apple IDFA) a aplikace vás nesleduje napříč aplikacemi ani webovými stránkami jiných společností. V aplikaci nejsou žádné nákupy za skutečné peníze (nákupy v aplikaci).

Pokud jste aplikaci nainstalovali z Google Play, App Store nebo TestFlight, zpracovávají tyto obchody údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Pokud je ve vašem zařízení zapnuta možnost „sdílet s vývojáři“, mohou nám Apple a Google zpřístupnit hlášení o pádech a statistiky používání, které vás neidentifikují; zpětná vazba, kterou odešlete v TestFlight (text a snímky obrazovky), se k nám dostane.

10.Proč používáme vaše údaje

• Provoz hry: vaše přihlášení, ukládání vaší postavy, chat, obchodování a další herní akce.
• Bezpečnost a férová hra: předcházení podvádění, podvodům a porušování pravidel a prověřování nahlášení.
• Podpora: prošetřování vašich problémů a záznamů chyb, které nám pošlete, a odpovídání vám.
• Stahování: doručení herních souborů do vašeho telefonu.

Pro hráče v EU / EHP jsou právními základy: plnění smlouvy pro provoz hry; oprávněný zájem pro bezpečnost a ochranu proti podvádění; a vaše žádost (souhlas) pro záznamy chyb.

Vaše údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě. Sdílíme je pouze s poskytovateli služeb uvedenými na této stránce, a to v rozsahu nezbytném pro danou činnost, a s příslušnými orgány, pokud to vyžaduje zákon.

11.Kde se údaje uchovávají a jak dlouho

• Údaje o účtu a hře: uchovávají se na herních serverech Waryong2, které se nacházejí v datových centrech společnosti Contabo v Německu. Web waryong2.com a e-mailová schránka support@waryong2.com jsou na serveru společnosti Hosting Dünyam v Turecku: ukládají se tam vlastní záznamy webu a e-maily, které nám pošlete (včetně záznamů chyb a nahlášení).
• Doba uchovávání: údaje o vašem účtu a postavách uchováváme po celou dobu existence vašeho účtu; účty se z důvodu neaktivity nemažou. Serverové záznamy (čas přihlášení a IP adresa, záznamy o předmětech) uchováváme nejvýše 3 roky.
• Smazané postavy: postava, kterou ve hře smažete pomocí svého kódu pro smazání postavy, je ze hry odstraněna, ale na serveru zůstává uložena jako záloha. Chcete-li požádat o smazání svých údajů, viz oddíl 12.
• Údaje ve vašem zařízení: zůstávají, dokud je nesmažete nebo neodinstalujete aplikaci; diagnostické záznamy se kvůli omezení velikosti automaticky zkracují.
• Poskytovatelé stahování: uchovávají technické záznamy podle svých vlastních zásad.

12.Vaše práva a smazání účtu

O smazání svého účtu a údajů nás můžete požádat pomocí odkazu Smazat můj účet na přihlašovací obrazovce aplikace: zadáte své uživatelské jméno, heslo, PIN (pokud jej web vyžaduje) a kód pro smazání postavy. Tyto údaje se odesílají přes HTTPS pouze na waryong2.com a používají se pouze k ověření, že účet patří vám; do žádosti o smazání se nezapisují. Pokud je ověření úspěšné, založí se žádost o smazání (ticket podpory); obsahuje číslo vašeho účtu, uživatelské jméno, registrovanou e-mailovou adresu, datum žádosti, platformu a verzi aplikace, váš jazyk a vaši IP adresu. Na vaši registrovanou e-mailovou adresu se odešle e-mail s potvrzením, že jsme žádost obdrželi. Váš účet smažeme nejpozději do 30 dnů. Žádost o smazání můžete poslat také na adresu support@waryong2.com z e-mailové adresy registrované k vašemu účtu a uvést v ní své uživatelské jméno.

Chcete-li získat kopii údajů o svém účtu nebo požádat o jejich opravu, napište na adresu support@waryong2.com z e-mailové adresy registrované k vašemu účtu a uveďte své uživatelské jméno. K ověření, že účet patří vám, si můžeme vyžádat další informace. Odpovíme nejpozději do 30 dnů. Při smazání účtu se smažou také vaše postavy, předměty a zůstatek EP.

Své postavy můžete také smazat sami ve hře pomocí svého kódu pro smazání postavy. Uložené účty můžete ze svého zařízení odstranit v panelu na přihlašovací obrazovce.

Zákony o ochraně osobních údajů ve vaší zemi (například obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů, tzv. GDPR, nebo turecký zákon KVKK) vám mohou přiznávat další práva, například právo na přístup, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů; můžete také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.

13.Nahlašování hráčů

V aplikaci pro iOS otevře tlačítko Nahlásit v okně šeptání nebo v okně cíle hráče vaši e-mailovou aplikaci s předvyplněným nahlášením: jméno vaší postavy, jméno nahlášené postavy, server a kanál, vaše poslední zprávy šeptání s tímto hráčem (nejvýše 10) a prázdný řádek pro váš popis. E-mail uvidíte před odesláním a můžete jej upravit nebo zrušit; odešle se z vaší vlastní adresy na support@waryong2.com. Urážlivou zprávu v chatu nebo hráče můžete na tuto adresu nahlásit také přímo (se jménem postavy, serverem, kanálem, časem a případně snímkem obrazovky). K prověření vašeho nahlášení používáme to, co nám pošlete, a související herní záznamy. Hráče, kteří vás obtěžují, můžete ve hře zablokovat.

14.Zabezpečení

15.Děti

Aplikace Waryong2 Mobile není určena dětem mladším 13 let a od dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme osobní údaje. Pokud zjistíte, že si dítě vytvořilo účet nebo nám poskytlo údaje, napište na adresu support@waryong2.com a účet i údaje smažeme.

16.Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní aplikace nebo server. Aktuální verze je vždy k dispozici na adrese https://waryong2.com/privacy/cs/ a datum v horní části stránky se změní.